Identification
Raison sociale : RORO
Enseigne : Uniquement nos Désirs
Statut juridique et capital social : SARL au capital de 7650 euros.
Siège social : 205, rue DIOT - 69270 FONTAINES SAINT MARTIN
Téléphone : 04 72 27 04 86
E-mail : contact@uniquementnosdesirs.com
Site web : www. uniquementnosdesirs.com
TVA intra-communautaire :
SIRET : 452 460 736 RCS Lyon
Code APE :

Conditions d’utilisation

La Boutique en Ligne du site www.uniquementnosdesirs.com a été mise en place par la société Uniquement nos Désirs, SARL RORO - 205, rue DIOT - 69270 FONTAINES SAINT MARTIN - N° de Siret 452 460 736 RCS Lyon, qui est l'exploitante de ce site.

Toute prise de commande d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web uniquementnosdesirs.com implique la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales. En conséquence, en validant votre commande, vous reconnaissez être parfaitement informé du fait que l'acceptation du contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document. Vous avez la possibilité de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité, ces conditions étant susceptibles de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site à la date de la commande. L'ensemble de ces informations est présenté en langue française. Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales.

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Uniquement nos Désirs et son client. Elles expriment l'intégralité des droits et obligations des parties. Les deux parties acceptent sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales. Aucune condition générale ou spécifique figurant dans des documents présentés par le client ne pourra s'intégrer aux présentes, dès lors que celles-ci seraient incompatibles avec les présentes conditions générales.

Article 2 : Documents contractuels

Le contrat est formé par les documents contractuels suivants, présentés par ordre hiérarchique décroissant : les présentes conditions générales ; le bon de commande. En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les documents de rang différent, les dispositions du document de rang supérieur prévaudront.

Article 3 : Entrée en vigueur - Durée

Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de signature du bon de commande. Elles sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits.

Article 4 : Signature électronique

Le "clic" de validation du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.

Article 5 : Confirmation de commande

Les informations de vos commandes feront l'objet d'une confirmation par e-mail ou à défaut, à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Toute commande ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement dans un délai de une semaine à compté de la date de confirmation de votre commande.

Article 6 : Preuve de la transaction

Les registres informatisés, conservés dans nos systèmes informatiques, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve. Uniquement nos Désirs recommande à son client de conserver une trace papier ou sur support informatique fiable, des données relatives à sa commande. Le client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à Uniquement nos Désirs, qui ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés seront à la charge du client.

Article 7 : Informations sur les produits

7-a : Conformément à l'Article L 111-1 du Code de la consommation (qui prévoit la possibilité pour le client potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter), Uniquement nos Désirs présente sur son site web ses produits accompagnés d'un descriptif de leurs principales caractéristiques.

7-b : Les offres présentées par Uniquement nos Désirs ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Article 8 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date de validation du bon de commande par le client.

Les frais de livraison, facturés en supplément, sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date de validation du bon de commande par le client.

Sauf indication contraire, les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable de T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande définitive. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Article 9 : Commande

Sur Internet : http://www.uniquementnosdesirs.com

Par téléphone : 04 72 27 04 86

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

Le montant minimum d'achat pour que votre commande soit prise en compte est de 10 euros hors frais.

Article 10 : Mode de paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par :

- chèque libellé à l'ordre de "SARL RORO", le débit peut être effectué dès réceptions celui-ci par site sécurisé.

- virement bancaire (Les frais sont à votre charge)

- mandat Cash (via la poste, à l'ordre de "SARL RORO")

Nous acceptons les commandes du monde entier.

Le consommateur garantit la société Uniquement nos Désirs qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Uniquement nos Désirs se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement. Uniquement nos Désirs se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. Uniquement nos Désirs a mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à s'assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu. Dans le cadre de cette vérification, il pourra notamment être demandé au client d'adresser par fax ou par courrier une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera validée qu'après réception et vérification par nos services des pièces envoyées.

Article 11 : Disponibilité des produits

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 30 jours à compter du jour suivant celui où la commande du consommateur a été définitivement validée (moyen de paiement reçu et procédure de vérification de commande effectuée).. En cas d'indisponibilité du produit commandé, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent, si Uniquement nos désirs est en mesure de se le procurer. En cas d’impossibilité d’échange, Uniquement nos Désirs se réserve le droit d’annuler la commande du client et de rembourser les sommes versées. L’indisponibilité du produit ne saurait engager la responsabilité d’Uniquement nos Désirs ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client. Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier l’assortiment des produits selon les contraintes imposées par nos fournisseurs.

Article 12 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine. Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages éventuels au transporteur sur le bon de livraison, et de prévenir Uniquement nos Désirs, dans un délai d'une semaine. Concernant l'expédition, nous travaillons essentiellement avec Colissimo Suivi. Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez un mail vous en informant.

LA POSTE

Les produits de faible encombrement sont expédiés par le service Colissimo Suivi de la poste qui permet une livraison sous 48H dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l’adresse de livraison en cas d’absence du lieu de livraison lors de la présentation du facteur. Dans ce cas, le facteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis durant les heures d’ouverture, dans un délai de 15 jours. Colissimo Suivi est un service très fiable. Toutefois, un retard de livraison ou la perte du produit restent possibles. En cas de retard par rapport à la date que nous vous avons indiqué dans le mail d’expédition, nous vous demandons de nous le signaler par téléphone ou par E-mail. Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête. Celle-ci pourra durer jusqu ’ à 21 jours. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue de ce délai, la Poste considère le colis comme perdu. C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant concerné. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.

Article 13 : Problèmes de livraison du fait du transporteur

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le client devra transmettre à Uniquement nos Désirs une copie de ce courrier.

Article 14 : Erreurs de livraison

14-a : Le consommateur devra formuler auprès d’Uniquement nos Désirs au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.

14-b : La formulation de cette réclamation auprès d’Uniquement nos Désirs pourra être faite par téléphone ou par mail. Dans ce cas, merci de bien préciser la référence de la commande.

14-c : Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera Uniquement nos Désirs de toute responsabilité vis à vis de son client.

14-d : En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à Uniquement nos Désirs dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante : Uniquement nos Désirs, 205, rue DIOT - 69270 FONTAINES SAINT MARTIN, France. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client d' Uniquement nos Désirs. Un numéro de retour sera alors communiqué au client. Sans ce numéro, le retour ne pourra être accepté. Ce numéro devra figurer visiblement sur l'emballage de retour et le bon de retour qui vous aura été transmis par Uniquement nos Désirs par mail, imprimé et glissé à l'intérieur du colis. Les frais d'envoi avancés par le client lui seront remboursés par Uniquement nos Désirs (sur présentation de justificatifs, dans la limite du coût d\un envoi en colissimo recommandé et selon le mode d'expédition spécifié pas Uniquement nos Désirs lors de la délivrance du numéro de retour), sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur dans le bon de retour. Faute de respect de la procédure ci-dessus, aucune réclamation pour non conformité ou vice apparent des produits livrés ne pourra être acceptée.

Article 15 : Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison au client de sa commande. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra nous être signalé au préalable par e-mail ou par téléphone. Le produit devra nous être retourné en Colissimo Recommandé. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble et dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur. En cas d'exercice du droit de rétractation, le remboursement interviendra dans un délai de 15 jours soit par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) soit par chèque.

Article 16 : Force majeure

Aucune des deux parties n'aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure. Seront considérés comme cas fortuits ou force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles. La partie touchée par de telles circonstances en avisera l'autre dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en aura eu connaissance. Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai d'un mois, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l'arrêt des réseaux de télécommunication ou des difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Article 17 : Non validation partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 18 : Non renonciation

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

Article 19 : Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Uniquement nos Désirs ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vos envisagez de commander.

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Uniquement nos désirs ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

Uniquement nos Désirs n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Article 20 : Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le client s'adressera en priorité à Uniquement nos Désirs pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Lyon est seul compétent.

Article 21 : Réserve de propriété

Les biens livrés demeureront la propriété d'Uniquement nos Désirs jusqu'à ce que le client ait rempli toutes ses obligations auprès d'Uniquement nos Désirs, et notamment jusqu'au paiement intégral du prix, le cas échéant augmenté des intérêts. Il est à noter que la simple remise d'une traite ou d'un chèque ne vaut pas paiement. A défaut de règlement du prix à l'échéance convenue, nous pourrons reprendre les marchandises et la vente sera résolue de plein droit, si bon nous semble. Les acomptes versés resteront acquis à Uniquement nos Désirs à titre de dédommagement. Le client est responsable des marchandises vendues dès leur sortie de nos locaux ; il s'engage à ce qu'elles soient couvertes, dès cette sortie, par une assurance garantissant les risques de perte, vol et destruction.

Article 22 : Garantie des produits

Conformément à l'Article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le client de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue. Le client est expressément informé qu'Uniquement nos Désirs n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi n° 98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le client, sur la base des informations fournies par Uniquement nos Désirs. Dans l'hypothèse où les articles que nous vous avons livrés présenteraient un vice caché, vous pourrez choisir entre l'annulation de votre contrat de vente contre remboursement intégral des sommes versées et des frais de retour (en mode standard) et la conservation de l'article livré moyennant une réduction du prix. Uniquement nos Désirs décline toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison. La responsabilité d’Uniquement nos Désirs ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez le fournisseur. En outre, en cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur notre site, textes et illustrations et les articles commandés, notre responsabilité ne sera pas engagée. Nous mettons en œuvre tous les moyens dont nous disposons pour assurer les prestations objets des présentes Conditions générales de vente. Nous sommes responsables de tout dommage direct et prévisible au moment de l'utilisation du site ou de la conclusion du contrat de vente entre nous et vous. En aucun cas nous n'encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du site ou de la conclusion du contrat de vente entre les deux parties.

Article 23 : Service Clientèle

Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition.

Vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@uniquementnosdesirs.com ou par téléphone : 04 72 27 04 86 (aux heures de bureau. En cas d’indisponibilité de nos services, laissez un message avec vos coordonnées pour que nous reprenions contact avec vous.).

Article 24 : Droit d’auteur et propriété intellectuelle

L'ensemble de ce site Internet relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, représentation, traduction, diffusion, modification, partielle ou totale, quel que soit le support considéré (électronique ou autre) et quel que soit le procédé utilisé, de tout ou partie de ce site, est interdite sans l'autorisation expresse des responsables du site.

Article 25 : Données personnelles

Uniquement nos Désirs s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre réservée aux clients de Uniquement nos Désirs, notamment par les lettres d'informations de Uniquement nos Désirs dans le cadre de la personnalisation de la boutique. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent.

Pour cela il suffit de nous en faire la demande en nous envoyant un courrier à Uniquement nos Désirs – 205, rue DIOT - 69270 FONTAINES SAINT MARTIN – France, ou un e-mail à contact@uniquementnosdesirs.com en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.

Le traitement automatisé d'informations nominatives sur le site uniquementnosdesirs.com a été déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique.

Article 26 : Liens vers d'autres sites Internet, liens sponsorisés et bannières publicitaires

Uniquement nos Désirs n'a aucun contrôle sur le contenu ou les services des sites Internet mentionnés sur ses pages. En conséquent, en aucun cas Uniquement nos Désirs ne pourra être tenu pour responsable du contenu ou de la qualité des liens, liens sponsorisés, sites Internet ou publicités mentionnés sur ses pages.





Télécharger Flash Player Conception, réalisation, hébergement et référencement de sites Internet Annuaire Internet des Professionnels Décoration d'intérieur Mobilier et déco ethnique Ventes privée à domicile Totems de Bali et statues anciennes Idées cadeaux comité d'entreprise Boutique en ligne décoration Nos offres de chèques cadeaux Carnet de voyage Au Viet-nam et en Inde Le livre d'or